Возврат заказанных изделий производиться индивидуально. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Если в результате доставки Вы получили изделие, которое имеет заводской брак, мы можем обменять его в течении первой недели после доставки. Для этого необходимо связаться с нами по телефону или e-mail и мы сообщим Вам о том, что необходимо сделать.

До тех пор, пока Ваш заказ не отправлен, Вы имеете возможность отменить заказ. Для этого необходимо связаться с нами.